Veelgestelde vragen

De openingstijden van het Mediamuseum zijn dinsdag t/m zondag 10:00 - 17:00 uur. Bij speciale vakantiedagen of feestdagen kunnen de openingstijden afwijken.

Beeld & Geluid is ook toegankelijk als archief (klantenservice), evenementenlocatie en voor arrangementen en onderwijsactiviteiten.

Het Café en de Lounge zijn tijdens openingstijden vrij toegankelijk. Hiervoor hoef je dus geen ticket te kopen. In de Lounge (achter de Informatiebalie) kun je een duik nemen in onze collectie. 

Naast een gratis onbewaakte garderobe zijn er ook gratis kluisjes aanwezig.

Toegangskaartjes voor het Mediamuseum:

• Volwassenen - €19,50
• 8 t/m 17 jaar - €12,50
• 0 t/m 7 jaar - gratis
• Museumkaart - gratis
• VriendenLoterij VIP-KAART - gratis
• ICOM - gratis
• CJP, Student - €9,50
• Begeleider rolstoelgebruiker/Begeleider Autipashouder - gratis

Wil je je ticket wijzigen of annuleren, ga dan naar ticketsupport.

Je kunt via de website van Beeld & Geluid een tijdslot reserveren en zo je ticket kopen. Met de tijdslots kunnen we garanderen dat het aantal bezoekers per uur aangenaam blijft. Toch vergeten een tijdslot te reserveren en sta je al in ons gebouw? Dan proberen we je uiteraard verder te helpen.

Let op: in de vakantieperiode is het druk, dus reserveren van een tijdslot verplicht! 

Het Mediamuseum draait om jou! Het gaat over jouw leven in media: toen, nu en straks. We vertellen het verhaal van de grote invloed die media hebben op ons dagelijks leven. Deze invloed wordt goed zichtbaar in vijf zones die over vijf belangrijke universele menselijke mediabehoeften gaan: Delen, Informeren, Verkopen, Vertellen en Spelen.

Tijdens jouw museumbezoek leer je wat jij met media doet en wat media doen met jou - bewust en onbewust. Het museum is zeer interactief: je kunt er je eigen nieuws maken, bent verslaggever van het journaal, kruipt in de huid van een influencer of maakt je eigen game. Ook zit het museum boordevol audiovisuele fragmenten en vind je er bijzondere objecten.

In de Tune in (2e verdieping) word je ‘gescand’ en maak je je profiel. Je downloadt de Mediamuseum app en je deelt informatie zoals leeftijd, interesses en voorkeur voor televisiegenre. Zo kan het museum daar rekening mee houden. Ook kun je hier kiezen voor gezichtsherkenning, dan ‘ziet’ het museum je en past zich meteen aan. Hoe meer je in het museum doet, hoe rijker jouw zogenaamde Mediamix filmpje wordt. Onderweg krijg je je spelresultaten in de app en ook de filmpjes of clips die je maakt. Aan het eind van je bezoek doe je de Check-out. Als je wilt sturen we dan je resultaten, souvenirs en je Mediamix naar je e-mail. 
Op de 4e en 6e verdieping vind je de vijf zones (Delen, Informeren, Verkopen op de 4e, Vertellen en Spelen op de 6e). Op de 5e en 7e verdieping vind je twee tijdelijke, meer losstaande presentaties: Pronken en Verwonderen. En in ons atrium kun je nog naar de Lounge om veel beeldmateriaal uit onze rijke collectie te bekijken. 
Kijk voor meer informatie op de Mediamuseum-pagina.

Voor privégebruik mag je in alle openbaar toegankelijke ruimtes filmen en fotograferen. Wil je in of voor ons gebouw fotograferen of filmen voor zakelijk of commercieel gebruik, neem dan vooraf contact op met onze afdeling Communicatie.

Nee. Het museum gaat over hoe media een belangrijke plek in je leven zijn gaan innemen. Wat dat kan betekenen voor jou en voor ons allemaal, hoe het zo gekomen is en waar het heen gaat. Je hoeft geen ‘verstand van media’ te hebben.

Het museum is geschikt voor iedereen die interesse heeft in media en media veel gebruikt. Het gaat heel erg over de media nu. Maar je komt ook nog eens wat te weten over de achtergronden ervan. Het museum is zeer geschikt voor families met kinderen, maar eigenlijk voor iedereen die media gebruikt. Gezien de inhoud van het museum is het vooral voor gezinnen met kinderen van tenminste 8 jaar en ouder geschikt. Voor jonge kinderen is het museum minder geschikt.

Het museum is hoog interactief, maar er is ook voldoende te bekijken en te beluisteren. In de zones zijn op de Mijlpalen-wanden objecten te bewonderen, en op de verdieping Pronken vind je een tentoonstelling van kostuums. Wil je veel objecten zien? Boek dan een rondleiding door onze depots.

Alhoewel het verhaal van het Mediamuseum universeel is en we de voorbeelden niet beperkt tot Nederland, hebben we ervoor gekozen alle informatie alleen in het Nederlands aan te bieden. We bieden dus géén Engelse teksten aan op tekstborden, in ondertiteling of in de Museumapp.

De Mediamuseum app is natuurlijk niet verplicht. Maar het is wel noodzakelijk om een persoonlijke reis in het museum mogelijk te maken. En de Mediamuseum app maakt je bezoek extra bijzonder: je kunt er bijvoorbeeld QR codes mee scannen om meer te weten te komen over een onderwerp of object. Ook kun je met de Museumapp een paar exhibits bedienen en kun je de plattegrond bekijken (en zien waar je groepsgenoten zijn). De Mediamuseum app werkt op alle smartphones die gebruik maken van het besturingssysteem Android of iOS (Apple).

Je kan het Mediamuseum dus ook zonder app bezoeken, maar dan ervaar je niet alle bijzondere mogelijkheden van het museum. We passen ons aanbod (zoals beeld van televisie en film) niet aan jouw persoonlijke voorkeuren aan, we kunnen geen Mediamix filmpje voor je maken en je kunt niet je zelfgemaakte filmpjes toegestuurd krijgen.

Als je de Mediamuseum app wilt gebruiken, is het handig je eigen smartphone (opgeladen 😁) mee te nemen. De app maakt verbinding met de gratis WIFI in het Mediamuseum: Netwerknaam; mediamuseum wachtwoord; hilversum. 

Ja. In het museum zijn voldoende oplaadpunten, zowel in de Tune in als in het museum.

Ja, dat kan. Ga daarvoor naar de App Store (Apple) of Play Store (Android) en zoek de app ‘Mediamuseum’. Als je nog niet op ons WiFi netwerk zit, biedt de Museumapp wat praktische informatie en een introductiefilmpje. De verdere inhoud van de Mediamuseum app zie je pas als je verbonden bent met onze WiFi.

Je kunt onze collectie doorzoeken via de knop Collectie op deze website. In verband met de auteursrechten kunnen we nog niet de gehele collectie online beschikbaar maken. Je kunt bij ons in het pand wel al ons gedigitaliseerde materiaal komen bekijken en beluisteren. Hiervoor dien je vooraf een tijdslot te reserveren. 

Via onze online catalogus is het ook mogelijk om items aan te vragen voor privégebruik. 

Beeld & Geluid is altijd op zoek naar mooie aanvullingen op de collectie. Het aanbieden van een schenking kan via dit formulier.

Het museum in Den Haag heeft sinds 1929 schatkamers vol prachtige collectiestukken opgebouwd. Deze collectie is sinds 2019 eigendom van Beeld & Geluid en het instituut zal, dankzij de fusie, tot in de eeuwigheid zorg dragen voor deze historische stukken. Met het sluiten van de locatie aan de Zeestraat verhuist de gehele collectie naar Hilversum.

Nieuwsgierig naar de geschiedenis van het pand aan de Zeestraat in Den Haag? Bekijk de historiepagina.

Zou je enkele post- en telecomobjecten uit onze collectie willen zien? Neem dan een kijkje op de collectiepagina.

Neem eens een kijkje op deze pagina! Daar helpen we je verder.

Kennis op het gebied van mediacultuur en AV-archivering delen we via deze website, bijvoorbeeld bij de kennisthema's. Informatie over onderzoek en projecten om media-erfgoed open en doorzoekbaar te maken vind je hier. Op ons blog vind je updates over de laatste ontwikkelingen bij Beeld & Geluid. 
Heb je specifieke vragen waarop je nog geen antwoord hebt kunnen vinden? Kijk dan eens bij de experts, of neem contact met ons op.

Bekijk het persbericht. We organiseren soms nog een activiteit in Den Haag. Kijk daarvoor in onze agenda. 

Dat kan! We hebben jaarlijks stages in de aanbieding voor studenten van verschillende opleidingen. Denk aan stages op het gebied van educatie, av-research, webredactie, personeelszaken, marketing, productie (events), communicatie en IT of het doorzoekbaar maken en beschikbaar stellen van onze collectie. Bekijk het actuele stage-aanbod.
 

Wat vervelend dat je iets bij ons verloren bent. Gelukkig kun je gevonden voorwerpen terugvinden via iLost.
 

Huisdieren mogen helaas niet naar binnen in ons gebouw. Een hulphond mag wel mee naar binnen. Zie https://www.beeldengeluid.nl/toegankelijkheid